ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
(на оказание услуг по обучению английскому языку)
1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- ЗАКАЗЧИК (Потребитель) подробно ознакомился с предлагаемым ИСПОЛНИТЕЛЕМ услугами по обучению английскому языку, размещёнными на официальном сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ;
- ИСПОЛНИТЕЛЬ подтверждает и соглашается с тем, что цена на услуги по изучению английского языка может измениться в большую сторону в случае, если им будет выбрана другая программа курса.
2.ТЕРМИНЫ
2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта – текст настоящего договора, публичное предложение юридическим и физическим лицам заключить с ИСПОЛНИТЕЛЕМ договор публичной оферты на оказание услуг по обучению английскому языку.
Акцепт оферты – полное и безвозвратное принятие Оферты методом выполнения действий, отмеченных в п. 4.1. данной оферты. Акцепт оферты предполагает заключение договора публичной оферты.
Заказчик - лицо, осуществляющее Акцепт оферты, и становящееся таким образом ЗАКАЗЧИКОМ услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ по заключенному данному договору.
Потребитель – лицо, по согласованию с ЗАКАЗЧИКОМ, фактически получающее услугу по данному договору.
3.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. По настоящему Договору публичной оферты, ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется оказать ЗАКАЗЧИКУ (Потребителю) услуги по обучению английскому языку в соответствии с Учебной программой Образовательного Центра «Максимум Инглиш». Услуги обучения оказываются на основании Лицензии на осуществление образовательной деятельности серии № Е2020-0091 от 29 декабря 2020 года, выданнойМинистерством образования и науки Кыргызской Республики
3.2. Договор заключается в дистанционной форме посредством акцепта публичной оферты и подтверждения согласия ЗАКАЗЧИКОМ (Потребителем), путем ввода четырехзначного уникального кода, полученного от ИСПОЛНИТЕЛЯ через СМС - сообщение на зарегистрированный номер телефона ЗАКАЗЧИКА (Потребителя). Подтверждение кода из СМС - сообщения, приравнивается к личному согласию с условиями настоящего Договора.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И СТОИМОСТЬ
4.1. ЗАКАЗЧИК производит Акцепт Оферты путем оплаты услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ.
4.2. Образовательные услуги предоставляются в виде групповых занятий (уроков) продолжительностью 1 (один) час - 60 минут.
4.3 Стандартный график проведения занятий — 3 (три) раза в неделю. Стоимость предоставленных услуг при указанном графике составляет 5 000 (Пять тысяч) сомов в месяц.
4.4. По выбору ЗАКАЗЧИКА (Потребителя) возможен интенсивный график занятий — 6 (шесть) раз в неделю. Стоимость услуг при интенсивном графике составляет от 9 000 (девяти тысяч) сомов до 13500 (тринадцати тысяч пятьсот) в месяц.
4.5. Выбор графика занятий осуществляется ЗАКАЗЧИКОМ (Потребителем) при заключении настоящего Договора и может быть изменён по согласованию СТОРОН.
4.6. Оплата производится единовременно до начала процесса предоставления услуг ИСПОЛНИТЕЛЕМ, путем внесения ЗАКАЗЧИКОМ (Потребителем) денежных средств в кассу или путем перечисления на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ.
4.7. Выбрав график проведения занятий, ЗАКАЗЧИК (Потребитель) делает запрос в письменной форме, либо устно, по телефону ИСПОЛНИТЕЛЯ, с целью получить консультацию о дате и времени начала занятий. По итогам консультации, устной или письменной, ИСПОЛНИТЕЛЬ формирует предварительный счёт на оплату услуг, а ЗАКАЗЧИК оплачивает ИСПОЛНИТЕЛЮ выбранные услуги, после чего Договор по публичной оферте по оказанию услуг, автоматически считается заключенным.
5.УЧЕБНЫЙ КУРС
5.1. Учебный курс соответствует одному уровню владения английским языком, а также является структурированной программой обучения, нацеленной на развитие навыков и знаний ЗАКАЗЧИКА (Потребителя) на определенном уровне («Учебный Курс»).
5.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ самостоятельно определяет методику преподавания и содержания Учебной программы.
5.3. Длительность Учебного курса варьируется в зависимости от уровня ЗАКАЗЧИКА (Потребителя): для уровня «Beginner» составляет 10 (десять) недель или 30 (тридцать) уроков, для остальных уровней — 14 (четырнадцать) недель или 42 (сорок два) урока, при интенсивной программе обучения для всех уровней — 5 (пять) недель или 25 (двадцать пять) уроков.
5.4. ЗАКАЗЧИКУ (Потребителю), освоившему курс, не имеющему задолженности по оплате и успешно сдавшему итоговый экзамен, выдается Сертификат, подтверждающий завершение ЗАКАЗЧИКОМ (Потребителем) Учебного курса, при условии сдачи заключительного теста с результатом не менее 70 баллов из 130.
5.5. В случае, если по результатам итогового экзамена, ЗАКАЗЧИК (Потребитель), не демонстрирует необходимого уровня освоения Учебного курса, ему предоставляется возможность сдать экзамен повторно, но не ранее чем через 7 (семь) календарных дней. При повторном неудовлетворительном результате, ЗАКАЗЧИК (Потребитель) считается не освоившим данный уровень Учебного курса и может быть допущен к повторному обучению на соответствующем уровне, при условии повторной оплаты обучения в полном объеме.
5.6. Плата за комплект учебного материала, который рассчитан на Учебный курс, производится в размере 900 (девятьсот) сом до начала первого урока, соответствующего Учебного курса.
5.7. В случаях, когда дата проведения очередного урока совпадает с праздничными
нерабочими днями, установленными законодательством Кыргызской Республики, СТОРОНЫ согласовывают иную дату проведения урока.
6.ОБЯЗАНОСТИ СТОРОН
6. 1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязан:
6.1.2. Организовать и обеспечить надлежащее исполнение услуг, предусмотренных Разделом 3 настоящего Договора, но не ранее, чем после совершения ЗАКАЗЧИКОМ оплаты, в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
6.1.3. Довести до сведения ЗАКАЗЧИКА (Потребителя) расписание занятий группы, в которую он зачислен (включая дни, недели, время и место), путем направления соответствующего уведомления посредством СМС - сообщения на зарегистрированный номер телефона, указанный ЗАКАЗЧИКОМ (Потребителем) при заключении настоящего Договора.
6.1.4. Вести учет посещений ЗАКАЗЧИКОМ (Потребителем) занятий в рамках Учебного курса.
6.1.5. Предоставить качественные учебные материалы и обучение, соответствующие уровню и потребностям ЗАКАЗЧИКА (Потребителя).
6.1.6. Предоставлять любую информацию ЗАКАЗЧИКУ (Потребителю), связанную с исполнением настоящего Договора. Осуществлять консультационную и методическую помощь ЗАКАЗЧИКУ (Потребителю) по всем вопросам, возникающим в процессе обучения.
6.1.7 Восстановить (предоставить компенсационные занятия) в количестве от 1 (одного) до 3 (трех) учебных часов, в случае пропуска ЗАКАЗЧИКОМ (Потребителем) уроков по уважительной причине, подтверждённой документально, а именно — в случае заболевания, при наличии действующей медицинской справки, выданной уполномоченным медицинским учреждением.
Компенсационные занятия предоставляются в сроки и формате, определяемых Исполнителем, не подлежат переносу, замене денежной компенсацией и не применяются в случаях, указанных в п. 7.1.1. настоящего Договора.
6.2. ЗАКАЗЧИК обязан:
6.2.1. Произвести оплату за предоставленные услуги и учебного материала на условиях и в сроки, предусмотренные разделом 4 настоящего Договора.
6.2.2. Посещать все занятия согласно расписанию, установленному ИСПОЛНИТЕЛЕМ и выполнять домашнее задание.
6.2.3. Не пропускать уроки без уважительной причины. За систематические пропуски без уважительной причины и отсутствие при этом уведомлений в адрес ИСПОЛНИТЕЛЯ, ЗАКАЗЧИК (Потребитель) может быть отчислен из группы - без возврата, ранее уплаченных денежных средств.
6.2.4. Не появляться на занятиях в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.
6.2.5. Проявлять уважение к преподавателям, другим слушателям и администрации ИСПОЛНИТЕЛЯ.
6.2.6. В случае причинения имущественного ущерба имуществу ИСПОЛНИТЕЛЯ, возместить его стоимость в денежном выражении.
6.2.7. ЗАКАЗЧИК (Потребитель) понимает и соглашается с тем, что оплата за обучение является безвозвратной. В случае пропуска занятий или прекращения обучения по каким-либо причинам, включая добровольное решение ЗАКАЗЧИКА (Потребителя), оплата - не возвращается. Внесенная ЗАКАЗЧИКОМ (Потребителем) сумма компенсирует расходы, понесенные ИСПОЛНИТЕЛЕМ, связанные с организацией и проведением учебного процесса.
6.2.8. В случае, если ЗАКАЗЧИК (Потребитель) не может продолжить своё обучение по уважительным причинам (длительная болезнь или командировка), то он вправе передать свои оставшиеся занятия - другим лицам (родственникам, друзьям и т.д.).
7.ПРАВА СТОРОН
7.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе:
7.1.2. Самостоятельно осуществлять образовательный процесс, выбирать методику преподавания английского языка без согласования с ЗАКАЗЧИКОМ (потребителем).
7.1.3. Не допускать ЗАКАЗЧИКА(Потребителя) к занятиям, в случае невыполнения им условий оплаты Услуги, в соответствии с условиями настоящего Договора.
7.1.4. Отменить или перенести урок по объективным причинам, уведомив ЗАКАЗЧИКА (Потребителя), не позднее, чем за 1 (один) час до начала занятия.
7.1.5. В одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор. В связи с чем, ЗАКАЗЧИК (Потребитель) обязуются регулярно отслеживать изменения в Договоре, размещенном на официальном сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ. Новые условия Договора вступают в силу с момента публикации на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ.
7.1.6. По своему усмотрению и в индивидуальном порядке предоставлять скидки на определенные Учебные курсы.
7.1.7. Отчислить ЗАКАЗЧИКА (Потребителя) без возврата оплаченных денежных средств за период 12 (двенадцати) занятий, отсчитываемых с момента оплаты нового учебного периода, в случае нарушения одного из нижеперечисленных условий, а именно:
- пропуск занятий 3 (три) раза без уважительной причины;
- невыполнение домашнего задания 3 (три) раза подряд либо суммарно 3 (три) раза, что препятствует освоению образовательной программы.
7.1.8. Указанные 3 (три) пропуска занятий либо 3 (три) случая невыполнения домашнего задания учитываются исключительно в рамках одного оплаченного периода, состоящего из 12 (двенадцати) занятий, начиная с даты оплаты соответствующего учебного периода.
При этом после каждого зафиксированного нарушения со стороны Исполнителя направляется уведомление в письменном виде на электронный адрес и/или в виде SMS-сообщения на номер WhatsApp, указанные ЗАКАЗЧИКОМ (Потребителем) при заключении Договора.
Отчисление производится при наступлении любого одного из указанных условий.
В указанном случае обязательства Исполнителя считаются исполненными в полном объёме, перерасчёт и возврат денежных средств не производятся.
7.2. ЗАКАЗЧИК вправе:
7.2.1. Получать услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
7.2.3. Получать необходимую и достоверную информацию об оказываемых ИСПОЛНИТЕЛЕМ услугах.
7.2.4. В случае отсутствия ЗАКАЗЧИКА (Потребителя) на уроке, согласно установленному расписанию, пропущенное занятие засчитывается, но при наличии уважительной причины, ЗАКАЗЧИК (Потребитель) вправе получить компенсацию этого пропуска. Для получения компенсации, ЗАКАЗЧИК (Потребитель) должен представить письменное заявление, с приложением документов, подтверждающих уважительность причины пропуска урока.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. ЗАКАЗЧИК заключает договор оферты добровольно. Акцептуя данный Договор оферты, ЗАКАЗЧИК подтверждает, что он:
8.1.1. Полностью ознакомился с условиями Оферты;
8.1.2. Предоставляет право на использование, в том числе и публикацию, фото и видеоматериалов с участием ЗАКАЗЧИКА (Потребителя) в рекламно-информационных целях ИСПОЛНИТЕЛЯ и в социальных сетях ИСПОЛНИТЕЛЯ, с целью информирования и привлечения внимания третьих лиц к деятельности ИСПОЛНИТЕЛЯ.
8.1.3. Согласен на получение от ИСПОЛНИТЕЛЯ СМС - сообщений, сообщений на электронную почту, на аккаунты ЗАКАЗЧИКА (Потребителя) в социальных сетях - о деятельности ИСПОЛНИТЕЛЯ, проводимых им или при его участии мероприятий, отправляемых непосредственно ИСПОЛНИТЕЛЕМ или третьими лицами по его поручению.
8.1.4. Выражает согласие на обработку ИСПОЛНИТЕЛЕМ своих персональных данных. Обработка персональных данных осуществляется в целях информационно-аналитического обеспечения учебного процесса.
8.1.5. Обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.
8.2. Настоящий договор публичной оферты представляет собой полную договоренность между ИСПОЛНИТЕЛЕМ и ЗАКАЗЧИКОМ. ИСПОЛНИТЕЛЬ и ЗАКАЗЧИК не принимают на себя никаких других условий и обязательств в рамках исполнения настоящего Договора, за исключением указанных в нем условий и обязательств.
8.3. СТОРОНЫ обязуются сохранять конфиденциальность в отношении всех персональных данных и информации, полученной в рамках исполнения настоящего Договора.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы согласно действующему законодательству Кыргызской Республики. По окончании действия таких обстоятельств исполнение обязательств по настоящему Договору возобновляется.
8.5. Отношения сторон, не урегулированные настоящим Договором, регламентируются действующим законодательством Кыргызском Республики.
8.6. Споры и разногласия по настоящему Договору разрешаются в порядке, определенном действующим законодательством Кыргызской Республики.
8.7. В случае возникновения споров и разногласий, СТОРОНЫ приложат все усилия, чтобы устранить их путем переговоров или в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии 10 (десять) календарных дней с момента ее получения.
9.РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Общество с ограниченной ответственностью
«Образовательный центр «Максимум Инглиш»
Адрес: г. Бишкек, ул. Турусбекова, дом 109/1, кабинет 110
ИНН: 02506202010168
Регистрационный номер: 191406-3301-OOO
ОКПО: 30724698